Am heutigen Montag, dem 29.12.2025, berichten zahlreiche Kunden der Deutschen Bank über Probleme mit dem Online Banking. Betroffen sind sowohl die Webversion als auch die mobile App. Viele Nutzer können sich nicht einloggen oder erhalten Fehlermeldungen beim Zugriff auf ihre Konten.
Login und Online Banking besonders betroffen
Nach übereinstimmenden Nutzerberichten treten die meisten Störungen beim Login auf. Kunden geben an, dass der Anmeldeprozess entweder hängen bleibt oder komplett fehlschlägt. In anderen Fällen ist der Login zwar möglich, jedoch lassen sich Kontoumsätze oder weitere Funktionen nicht abrufen.
Neben dem klassischen Online Banking melden einige Nutzer auch Probleme mit der Deutschen Bank App. Diese startet teilweise nicht oder zeigt keine aktuellen Daten an. Überweisungen scheinen nur in Einzelfällen betroffen zu sein, stehen aber ebenfalls im Zusammenhang mit den Login Problemen.
Keine offizielle Stellungnahme der Deutschen Bank
Bis zum jetzigen Zeitpunkt hat die Deutsche Bank die Störung nicht offiziell bestätigt. Erfahrungsgemäß handelt es sich bei solchen Vorfällen häufig um technische Probleme im Hintergrund oder um eine temporäre Überlastung der Systeme. Besonders zwischen den Feiertagen kommt es bei Banken immer wieder zu erhöhtem Wartungsaufkommen oder verzögerten Systemprozessen.
Was betroffene Kunden tun können
Wenn das Online Banking aktuell nicht funktioniert, können folgende Schritte helfen:
- App oder Browser vollständig schließen und neu starten
- Prüfen, ob ein Update der App verfügbar ist
- Im Browser Cache und Cookies löschen
- Den Login zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen
Bei zeitkritischen Anliegen empfiehlt es sich, den direkten Kundenservice der Deutschen Bank zu kontaktieren oder auf alternative Zahlungswege auszuweichen.
Achtung vor Phishing während der Störung
In Phasen mit technischen Problemen nutzen Betrüger die Verunsicherung vieler Kunden aus. Vorsicht ist geboten bei E Mails oder SMS, die angeblich im Zusammenhang mit der Störung stehen und zur Eingabe von Zugangsdaten oder TANs auffordern. Die Deutsche Bank fragt solche sensiblen Daten nicht auf diesem Weg ab.
Fazit
Am 29.12.2025 kommt es zu spürbaren Einschränkungen im Online Banking der Deutschen Bank. Vor allem Login Probleme sorgen bei vielen Kunden für Frust. Ob die Störung im Laufe des Tages behoben wird, bleibt abzuwarten. Betroffene sollten Ruhe bewahren, Sicherheitsregeln beachten und es später erneut versuchen.